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实体店交了订金没拿货可以退吗

吴亮律师2025-07-11义乌市刑事律师咨询

可以退回订金。根据《消费者权益保护法》,商品或服务不符合要求时,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致权益受损,订金无法追回。
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常见处理方式为与商家协商或投诉。若商家同意,则直接退款;若不同意,可向消协或市场监管部门投诉,以维护自身权益。
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可退订金。操作如下:1. 首先与商家沟通,表达退货意愿并说明理由;2. 若商家拒绝,收集购物凭证,如收据、订单等;3. 向消费者协会或市场监管部门投诉,并提交相关证据;4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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